よくあるご質問

当ホテルの駐車場は立体駐車場でございます。
お車の高さ1.57m、幅1.95m、長さ5m以内のお車はお預かり可能です。
ご料金はチェックインからチェックアウトまで1泊1,000円、2泊以上は何泊されても1,500円でございます。
サイズ外のお車に関しましてはお越しの際に館外の一般駐車場をご案内させていただいております。
ご料金も記載しておりますのでご参考にしていただければ幸いです。
ご理解ご了承の程よろしくお願いいたします。 >> 幕張新都心地区駐車場案内(外部リンク)

■Q6 貸し出し物品にはどんな物がありますか？

1 ベビーベッド 1歳未満のみご利用可能 (サイズ 59cm×113cm)
2 ベッドガード
上記2点は要予約。なお、設置できないお部屋がございます。お問い合わせください。
加湿器・アイロン・アイロンボード･ズボンプレッサー・パソコン・プリンター(A4用紙のみ)
電気スタンド・アダプター(2口・3口)・詮抜き・ワインオープナー・爪切り・体温計・空気清浄器
水枕・そば殻枕・毛布
数に限りがございます。お貸し出し中の際はお待ちいただくか、お貸し出しできない場合もございますので
ご了承ください。

■Q7 客室の設備・アメニティはどんな物がありますか？

シャンプー・リンス・ボディーソープ・ハンドソープ・歯ブラシ・シェービングキット・シャワーキャップ
コットン＆綿棒・ヘアブラシ・バスタオル・フェイスタオル・ハンドタオル・寝巻き・スリッパ

ベッド・テレビ・モーニングコール・高速インターネット回線(無料)・冷蔵庫・エアコン
電気ポット・ドライヤー・ウォシュレット

携帯充電器(au，docomo，ソフトバンク，ウイルコム)

■Q8 コネクティングルームはありますか？

コネクティングルームはございません。同じフロアー・お近く同士などのリクエストは承れますが、お部屋のタイプによっては不可能な場合がありますのでご了承ください。

■Q9 ルームサービスはありますか？

ご用意がございません。
お飲み物は各階に自動販売機のご用意がございます。
エグゼクティブフロアー・スィートフロアーに関しましてはお部屋の冷蔵庫をご利用ください。(有料)
氷は20時半より地下1階タートルクラブにてお配りしております。(休業の時はフロントへお問い合わせください。)
お食事に関しましては夕食のみの営業となりますが、14階『ザ・ダイニング春庵」をご利用ください。
ご予約をおすすめいたします。

■Q10 客室サービスにはどんなものがありますか？

ランドリーサービス・宅配便・マッサージ・有料放送がございます。

■Q11 インターネットの環境は？

ノートパソコンをご持参いだたければ、有線LANを接続いただくことにより高速インターネット回線を無料でご利用いただけます。

■Q12 割引券(50%off券)はインターネットのプランに利用できますか？

割引券適用は正規料金のみでございます。
お電話でのご予約に限らせていただいております。ご予約の際にお申し出ください。

■Q13 インターネットに表示されているプランは電話でも予約できますか？

表示されている料金及び空室状況はインターネットよりご予約いただける特別プランでございます。
インターネットよりご予約ください。

■Q14 インターネットからの予約は電話でもキャンセルできますか？

インターネットよりキャンセル処理をお願いいたしております。
万が一操作不可能な場合はお手数でございますがご連絡ください。

■Q15 添い寝は料金がかかりますか？

添い寝は無料でございます。ベッド幅をご確認の上ご判断いただきお客様ご了承の上でご予約ください。
(添い寝でも小学生のお子様は朝食料金がかかります。未就学のお子様は無料でございます。)

■Q16 禁煙のリクエストをしたいのですが？

禁煙ルームはスタンダードタイプのみご用意がございます。
ただし、お部屋数に限りがございますのでご希望に添えない場合がございます。

■Q17 バリアフリー対応のお部屋はありますか？

スタンダードタイプのお部屋はすべて段差がございますが、エグゼクティブタイプでございましたら
段差はございません。
なお、台数に限りがございますが車椅子のお貸し出しもございますので、お問い合わせください。

■Q18 売店はありますか？

館内に売店はございません。
下記の品物についてはフロントにて販売いたしております。
ストッキング・使い捨てカメラ・フイルム・ご祝儀袋・DHCお泊りセット・生理用品・ハンカチ・ネクタイ・単三電池・傘
さらに、自販機型コンビニエンスストアがございます。

場所:地下1階タートルクラブ横
時間:24時間

主な販売品:おにぎり・サンドウィッチ・パン・カップ麺・飲み物・お菓子・スイーツ他
★ 食品衛生上、おにぎりは22時まで。サンドイッチは24時まで
電子レンジもご用意しております。

■Q19 ディズニーランド行きのバスはありますか？

専用バスはございません。
最寄り駅の海浜幕張駅から(徒歩3分)JR京葉線東京行きにご乗車いただき、舞浜駅下車でございます。
快速で約15分でございます。

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